Bali Tualen Transport
Selamat datang di Bali Tualen Transport. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat serta ketentuan yang berlaku di bawah ini:
1. Ketentuan Umum Sewa
- Harga sewa yang tertera sudah termasuk jasa pengemudi (driver) dan bahan bakar minyak (BBM), kecuali dinyatakan lain dalam paket tertentu.
- Durasi sewa harian (Full Day) adalah maksimal 12 jam dalam satu hari kalender.
- Kelebihan waktu pemakaian (overtime) akan dikenakan biaya sebesar 10% per jam dari harga sewa harian.
- Harga belum termasuk biaya parkir, tol, tiket masuk obyek wisata, dan makan driver (kecuali sudah ada kesepakatan sebelumnya).
2. Pemesanan & Pembayaran
- Pemesanan dianggap sah (confirmed) apabila pelanggan telah melakukan pembayaran Down Payment (DP) minimal 20% dari total biaya.
- Sisa pembayaran (pelunasan) dilakukan secara tunai atau transfer kepada driver/admin pada saat penjemputan dimulai.
- Bukti pembayaran harus dikirimkan melalui WhatsApp resmi kami di +62 877-6528-3286.
3. Pembatalan (Cancellation)
- Pembatalan oleh pelanggan kurang dari 24 jam sebelum waktu penjemputan, maka DP yang telah dibayarkan dianggap hangus.
- Perubahan jadwal (Reschedule) dapat dilakukan maksimal 1 hari sebelum keberangkatan, tergantung ketersediaan unit armada kami.
4. Penggunaan Kendaraan
- Kendaraan hanya digunakan untuk rute yang telah disepakati pada saat pemesanan.
- Dilarang keras membawa benda tajam, senjata api, narkotika, atau barang ilegal lainnya ke dalam kendaraan.
- Pelanggan dilarang merokok di dalam kabin kendaraan demi kenyamanan bersama dan menjaga kebersihan unit.
- Kapasitas penumpang tidak boleh melebihi batas maksimal yang ditentukan untuk masing-masing unit (Avanza 6 seat, Hiace 14 seat, Elf 17 seat).
5. Tanggung Jawab & Asuransi
- Setiap unit kami dilindungi oleh asuransi kendaraan sesuai standar PT. Sri Bhuana Harum.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi milik pelanggan di dalam kendaraan. Mohon pastikan barang bawaan Anda selalu dalam pengawasan.
- Apabila terjadi gangguan teknis pada kendaraan di tengah perjalanan, kami berkomitmen untuk menyediakan unit pengganti secepat mungkin agar perjalanan Anda tetap berjalan lancar.
6. Layanan Tirtayatra
Khusus untuk perjalanan Tirtayatra, rute dan jadwal pura harus diinformasikan sejak awal agar driver kami dapat membantu mengatur efisiensi waktu dan jalur perjalanan suci Anda.
